Технические требования для участия в вебинаре

Для стабильного и комфортного участия в вебинарах рекомендуем ознакомиться с техническими требованиями к компьютеру.

Технические требования к компьютеру

• Процессор: Intel Celeron 440 (2.0 ГГц) или AMD Athlon 3600+ и выше
• Оперативная память: 4ГБ и более
• ОС: Windows XP, 7, 8, 8.1,10; Linux; Mac OS X версии 10.5 и выше
• Интернет-браузер: Google Chrome 10.0.648.204 и выше, Яндекс.Браузер 16.3.0.6796 и выше; Mozilla Firefox 4.0 и выше, Microsoft Edge 41.16299.15.0 и выше, Opera 11.1 и выше, Safari 5.0.4 и выше
• Звуковые колонки (аудиосистема) или наушники
• Подключение к сети Интернет

Требования к подключению к интернету

• Подключение к Интернет должно иметь скорость на прием не менее 3 Мбит/с
• Лимит доступного трафика Интернет должен превышать 1 ГБайт
• Рекомендуется подключение через кабель, а не через беспроводное соединение
• При низкой скорости интернета возможности участия в вебинаре не гарантируется;
• Обратите внимание, что скорость вашего интернет-подключения изменяется в течение дня
  – в зависимости от интенсивности использования интернет канала в корпоративной сети;
  – в зависимости от степени загрузки каналов вашего провайдера

В случае, если во время вебинара возникли проблемы (прерывается или «остановилось» видео/звук, некорректно отображаются элементы страницы), выполните следующие действия: обновите страницу с помощью комбинации клавиш «CTRL»+«F5» или закройте страницу и заново подключитесь к вебинару по ссылке из письма.

Если вышеуказанные действия не помогли в решении проблемы, свяжитесь со службой технической поддержки ООО «ЭЛКОД» через онлайн-чат:

Для просмотра вебинара необходимо открыть протоколы:
– HTTP 80;
– HTTPS 443
к домену:
– s93237.cdn.ngenix.net

В случае невозможности назначить разрешение на уровне протоколов необходимо открыть весь исходящий/входящий трафик на следующие домены:
– webinar.elcode.ru
– s93237.cdn.ngenix.net